Servicios Administrados de Equipo de Computo

El servicio de soluciones para puestos de trabajo (Workplace) contempla un conjunto de servicios, desde el suministro, instalación, puesta a punto, soporte, mantenimiento y retiro de equipos de cómputo personal (PC´s de escritorio y portátiles), preferentemente integrados en un modelo DLC (Desktop Life Cycle).

Incluyendo:

Instalación y configuración de equipo nuevo en los sitios requeridos.
Herramientas de administración y monitoreo.
Puesta en marcha del equipo y migración de datos de acuerdo al contrato.
Monitoreo del equipo.
Reporte periódico de unidades instaladas  (hardware y software).
Reporte periódico de disponibilidad del servicio.
Servicio de soporte en la modalidad solicitada (24x7, 8x5, etc.).
Mesa de servicio para administración del 1er, 2do y 3er nivel.
Licenciamiento de software (de ser necesario).
La adecuación física y lógica de las instalaciones.
El suministro eléctrico (de ser necesario).
Acondicionamiento de puertos de red (de ser necesario).
Conexión a Internet o a la red telefónica para el monitoreo del equipamiento (de ser necesario).
Inicialización del equipo por fallas en el suministro eléctrico.
Virtualización de Escritorio.

Nuestros Socios de Negocio

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